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2015年8月22日南寧市民政局辦公室工作人員面試真題

作者:志公教育     來源:志公教育     時間:2016-07-18 15:51:06     閱讀:

1.你認(rèn)為學(xué)習(xí)在你的工作生活中能起到怎樣的作用?
【參考答案】
中國有句老話說“活到老,學(xué)到老”,強調(diào)了學(xué)習(xí)在我們的生活中,乃至整個生命過程中的重要性。當(dāng)然,在工作生活中也能起到非常重要的作用??偟膩碚f,主要體現(xiàn)在以下幾點。
首先,在我們剛剛進入到我們的工作崗位時,什么都不懂,一切都需要學(xué)習(xí),單位的規(guī)章制度需要學(xué)習(xí),工作流程和辦事的注意事項需要學(xué)習(xí),與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的為人處世方式也要學(xué)習(xí)。新環(huán)境下,我們對這一切都不熟悉,都是通過學(xué)習(xí)來慢慢適應(yīng)的,學(xué)習(xí)的效果好,就可以很快上手工作,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可;反之,那我們可能會對自己的工作產(chǎn)生自卑恐懼的心理,也會感受到很大的工作壓力,不利于自己今后的發(fā)展。所以,在進入到新崗位時,良好的學(xué)習(xí)能力是融入工作的基礎(chǔ)。
其次,在工作崗位上,我們不僅要學(xué)習(xí)自己不懂的知識,還要通過實踐來繼續(xù)學(xué)習(xí),在實踐的過程中不斷總結(jié)反思,提高自己的工作效率,而且還可以結(jié)合實際發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識,幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事更加出色地完成工作,這些如果沒有好的學(xué)習(xí)能力作為基礎(chǔ),是不可能完成的。
再次,在我們的工作之余,在生活中也是處處都需要學(xué)習(xí),生活中,我們一樣要學(xué)習(xí)必備的生活技能,洗衣做飯做家務(wù)等也不是生來就會的,要想把日子過好,這些都必須經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和實踐。在和家人、親戚朋友的交往中,我們也會學(xué)到很多為人處世的道理,幫助我們在今后的人生道路上作出更加合理的選擇。如果不懂得學(xué)習(xí),我們將寸步難行。
所以,學(xué)習(xí)無論是在我們的工作還是生活中都發(fā)揮了重要的作用,一個善于學(xué)習(xí)的人才能夠坦然面對每一個問題,每一個挑戰(zhàn)。
 

2.單位同事都外出,就剩下你一個人在值班,這時有上級部門來檢查工作,你如何做?
【參考答案】
同事們外出的時候,碰巧有上級部門來檢查工作,雖然現(xiàn)在只有我一個人在值班,但是我也要把接待工作做好,不能給本單位丟臉。
首先,我會在接到通知的時候就先了解清楚詳細的情況,比如上級部門大概什么時候會到我們單位檢查,這樣我就可以結(jié)合同事們外出的時間判斷我是只需要做前期的準(zhǔn)備工作還是做好全程接待的準(zhǔn)備;還要上級部門來檢查工作的人數(shù)有多少,這樣我就可以確定準(zhǔn)備接待資料以及物資的時候要準(zhǔn)備多少,避免準(zhǔn)備少了會尷尬,多了又浪費; 還有最重要的一點就是上級部門來檢查的目的以及主要范圍,由于時間有限,如果了解了檢查的重點我就可以做針對性的準(zhǔn)備,如果沒有的話我就要自己收集資料,并且準(zhǔn)備對本單位最有利的內(nèi)容來供上級部門檢查。
其次,我會根據(jù)初步了解的情況,根據(jù)緊急情況給自己列一個簡單的工作清單。第一步就是準(zhǔn)備接待的材料和近段時間的工作報告,并且按照工作類別分類并做好記號,方便上級部門來時可以方便查看,而我也要在整理的過程中大致了解其中的內(nèi)容,以應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的提問;第二步就是準(zhǔn)備物資,例如接待用的一次性水杯、茶葉還有水果等,包括如果需要會議室或者座談的話我也要把桌椅準(zhǔn)備好,同樣的一些電腦音響話筒等電子設(shè)備也要提前準(zhǔn)備就緒;第三步就是對單位的辦公室以及上級領(lǐng)導(dǎo)可能會參觀的地方再做最后的清理,把桌面整理好,地面打掃干凈,爭取能夠給上級一個干凈整潔的印象;第四步,如果做完前三步還有時間的話,我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的準(zhǔn)備情況,看看領(lǐng)導(dǎo)還有什么要叮囑的地方,以便進一步完善我的準(zhǔn)備工作。
接下來是正式對上級部門的檢查進行接待,經(jīng)過之前的準(zhǔn)備,我相信我一定可以從容應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)們的檢查和提問,給他們一個滿意的答復(fù)。
接待工作結(jié)束以后,我會再次向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報此次接待的情況,請領(lǐng)導(dǎo)放心。而我也會總結(jié)經(jīng)驗,并把這次接待的經(jīng)過寫成一份報告交給領(lǐng)導(dǎo)審閱和存檔,為今后類似的接待活動提供經(jīng)驗借鑒。

 
3.領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個工作方案,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)不滿意,當(dāng)眾對你進行批評,你怎么辦?

【參考答案】
我做了方案,領(lǐng)導(dǎo)對我的方案不滿意,還當(dāng)眾對我批評,我會感到尷尬難堪。但是,領(lǐng)導(dǎo)不滿意我的工作方案一定是有原因的,為了避免再有類似的情況發(fā)生,我應(yīng)該做的就是找出自己的問題并且加以改正,相信只要我積極努力,下次一定可以讓領(lǐng)導(dǎo)改當(dāng)眾批評我為表揚我的。
面對領(lǐng)導(dǎo)的批評我要冷靜,聽清楚領(lǐng)導(dǎo)批評的原因,同時領(lǐng)導(dǎo)可能會在批評的過程中給我一些改進的建議,我都要仔細聽清楚并且把要點記錄下來,并當(dāng)場表示我已經(jīng)記錄了領(lǐng)導(dǎo)的觀點,回去以后我會進行自我反思,仔細研究和思考領(lǐng)導(dǎo)的建議,爭取早日把工作方案修改好。
對于領(lǐng)導(dǎo)的批評,可能是由于我之前在接受工作安排的時候沒有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的需求,也可能是因為我在做工作方案的過程中沒有適當(dāng)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,還有可能是我對單位的工作制度不夠了解造成一些低級的錯誤。因此,我要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的建議和自身的原因?qū)ΠY下藥,不斷改進和完善我工作方案。
我會結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的建議以及單位的規(guī)章制度,對我之前的方案先進行一次大的修改,并且在修改后注意審核每一個小的細節(jié),細到每一個字和格式都不能出錯。然后把我的這份新方案先給為人比較隨和又比較有經(jīng)驗的老同事幫看看,讓他們幫我提一下意見,看哪里還有不合理或可以改進的地方。也請同事幫我把把關(guān),看之前領(lǐng)導(dǎo)提出的幾個問題有沒有得到解決。同事幫看過后,我會再整理一遍我的工作方案,把改進的地方用不同顏色的字體標(biāo)出,在領(lǐng)導(dǎo)不忙的時候拿去領(lǐng)導(dǎo)的辦公室讓他審核,由于改進的地方已經(jīng)標(biāo)出,領(lǐng)導(dǎo)可以很快看到不同之處,也節(jié)約了領(lǐng)導(dǎo)的時間,方便領(lǐng)導(dǎo)進一步提出意見。對于領(lǐng)導(dǎo)的建議,我會進行詳細記錄并回去修改,爭取能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
經(jīng)過我的這些努力,領(lǐng)導(dǎo)一定能夠?qū)ξ抑e就改的態(tài)度有所了解,而我也要注意多總結(jié)這次被批評的經(jīng)驗,下次開展工作時一定要仔細多聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,并且爭取做得更好,以改變領(lǐng)導(dǎo)對我的看法,讓領(lǐng)導(dǎo)放心對我委以重任。
 

4.根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國老齡化人口逐漸增多,對此你怎么看?如何解決這個問題,請?zhí)岢瞿愕慕ㄗh和措施。
【參考答案】
我國老齡化嚴(yán)重已經(jīng)是眾所周知的事實,由于我們國家之前實施了計劃生育政策來控制人口的增長,導(dǎo)致新生人口的數(shù)量相對減少,到了這批獨生子女成人工作以后,年輕勞動力的比重就比老年勞動力的要小得多,出現(xiàn)了老齡化。
老齡化的出現(xiàn)勢必會增加我們的就業(yè)壓力,一方面老員工還在崗,會導(dǎo)致大量的新人沒有合適的工作機會;另一方面年老的員工性比年輕人體力和創(chuàng)新力都不足,也不利于經(jīng)濟的長久發(fā)展。同時,老齡化還增加了我們國家的養(yǎng)老壓力,隨著退休人員的增多,而新進勞動力的數(shù)量遠不及退休人數(shù),造成了社會養(yǎng)老保險金額的不平衡。就年輕人來說,他們本身工作壓力就比較大,而相對于他們的長輩,他們同樣也面臨更嚴(yán)峻的養(yǎng)老壓力。所以,就老齡化人口增多這個問題,我們要理性地看待。
要解決這個問題,我有以下幾個措施:
第一,鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,增加就業(yè)崗位,以緩解社會就業(yè)壓力。對于老人還沒走新人就已經(jīng)進入社會這個問題,結(jié)合“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的理念,國家可以多出臺鼓勵年輕人創(chuàng)業(yè)的政策以及幫助,讓他們可以自主創(chuàng)業(yè)一減少和老員工競爭工作崗位的壓力,對老齡化引起的人才斷層起到一個緩沖的作用。
第二,調(diào)整養(yǎng)老保險政策,并適當(dāng)延長退休年齡。對于老齡化嚴(yán)重的現(xiàn)狀已經(jīng)不可避免,而之前的雙軌制養(yǎng)老保險政策顯然已經(jīng)出現(xiàn)了社會上的不公平以及保險金缺口嚴(yán)重的后果,所以改善養(yǎng)老保險的繳納和發(fā)放政策,增加繳納的人群和基數(shù),并且延長退休年齡,可以讓養(yǎng)老金缺口問題有一個比較合適的過度,也讓許多有經(jīng)驗的老員工可以繼續(xù)發(fā)揮余熱為社會服務(wù)。
第三,調(diào)整計劃生育政策,全面開放“二胎”。對于平衡人口年齡這一條來說,最有效的就是增加新生人口的數(shù)量,但是也不能完全拋棄計劃生育,所以對所有夫婦開放二胎,可以讓許多家庭多增添一個新生人口,在數(shù)年后也可以增加大量的勞動力,對于緩解老齡化帶來的用工荒會有非常顯著的效果。
通過這些政策的改革,加上不斷的探索和改進,我們相信,只要能夠讓群眾積極了解和相應(yīng)政府的號召,支持新政策的實施,我國老齡化嚴(yán)重的問題一定可以有效解決,讓我們國家變得更加生機勃勃。

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