【熱點背景】

近日，在泰國亞洲航空一次由曼谷飛往南京的航班上，一名中國女乘客因與空乘人員發(fā)生爭執(zhí)，將熱水潑到對方身上，隨行的男乘客更是大罵“我連你飛機都炸掉”。該起沖突使得飛機調(diào)頭返航，4名相關乘客被泰國警方帶走。
其實中國乘客飛機上發(fā)飆不是新聞，可竟鬧到令泰航客機中途折返曼谷的地步，也算是奇葩到家了。所以該消息風傳網(wǎng)絡后，很多同胞有一種恨不得鉆進地縫的羞恥感，大罵這倆“活寶”丟臉丟大發(fā)了。在我們國家大力倡導“文明旅游”的同時，居然發(fā)生了這樣的惡性事件，嚴重損害了國人的形象，引起了社會各界的廣泛關注。

【熱點解讀】

這件事情發(fā)生以來，國人的反應無外乎是丟臉丟到國外去了，甚至還有網(wǎng)友聯(lián)系到之前的“江蘇南京埃及盧克索神廟浮雕丁錦昊到此一游”事件，和在臺灣發(fā)生的“中國常州趙根大”事件，這些不文明的旅游現(xiàn)象都嚴重影響了中國人形象，但我們不能以偏概全，抨擊“國人”的素質(zhì)低下，而是應該理性看待這些事件。

首先，在我們國家經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活日益豐富的今天，出國旅游成了大家首選的休閑娛樂行為，早年在外國景點懸掛“中國人與狗不得入內(nèi)”的牌子，讓我們受到了極大的打擊。所以，近年來我們國家都在大力發(fā)展和倡導“文明旅游”“文明出行”，從近年的旅游情況看來，這些努力也是卓有成效的。如今又發(fā)生了這樣的事件，大家能意識到這是件“非常丟臉”的事，說明大家對這樣非常不文明的行為是非常不認可的，這也從側面反應出大多數(shù)人的文明意識的提高，我們只要引以為鑒，自尊自律，相信世界人民一定能夠多看到我們文明友好的一面，絕不會因為這“一兩顆老鼠屎”而傷害大多數(shù)人對我們的印象。

其次，我們也要知道，這不止是一個簡單的“不文明行為”，而是已經(jīng)造成涉嫌危害航空安全的一起違法行為，暴露出了我們對法律認識的不足。與此事件相關的旅行社也對這件事情非常重視，追究旅行團的負責人處理不當?shù)认嚓P責任，也對組團社在事件中暴露出來的文明出游管理教育不到位、出現(xiàn)重大突發(fā)事件處置不力等問題給予全行業(yè)通報批評并責令整改的處罰。針對這些問題，我們的旅行社和相關旅游部門也認識到我們旅游行業(yè)中的許多漏洞和不足。今后，我們可以充分利用報刊、網(wǎng)站、微博、微信等媒體，進一步宣傳引導提升廣大市民“文明出游”意識；同時，旅游團的領隊也要加大對游客的管理和對相關注意事項的提醒和監(jiān)督，讓游客不要因為“無知”而犯下一些“損人不利己”的錯誤。

最后，要注意的一點是，我們要認識到這些現(xiàn)象都是個別現(xiàn)象，我們不應該因為個別游客的不文明行為就對我們的國人，或者南京人、常州人等全盤否定和惡意攻擊，破壞我們的民族團結。只有我們團結起來，互相監(jiān)督，提醒，從自身做起，“文明旅游”，才能更好地感受旅行的樂趣，更好地享受生活！